Обслуживание

Компания SOYU осуществляет комплексное обслуживание, включая поддержку клиентов перед покупкой и после покупки нашей продукции. Мы также предоставляем нестандартные индивидуальные виды услуг для большего соответствия специфическим требованиям заказчика. Для выполнения монтажа, наладки, ремонта и обслуживания после продажи у нас имеются профессиональные техники, которые предоставят вам своевременный и качественный сервис. Наша команда – это хорошо обученные профессионалы с богатым опытом работы.

• Исходя из характеристик и размера сырья для переработки, а также требований по производительности, мы подберем для вас оптимальный вариант шредера.
• Подходящий способ подачи и выгрузки сырья подбирается в соответствии с характеристиками перерабатываемого материала и эксплуатационными условиями. Стандартная подача сырья включает в себя следующее: цепной конвейер, ленточный конвейер, подъёмный транспортёр и т.д. Также доступна услуга по разработке индивидуальной системы подачи в соответствии с потребностями клиента.
• Высота установки и высота выходного отверстия для сырья может быть выполнена под заказ.
• Мы предоставляем большой выбор сита для удовлетворения требований клиента по размеру конечных частиц.

В зависимости от размера подаваемого сырья и требований относительно последующих этапов мы предлагаем индивидуальные линии для переработки отходов для удовлетворения ожиданий заказчика. Линии производства, предлагаемые нашей компанией – это установки с небольшой занимаемой площадью, не оказывающие негативного воздействия на окружающую среду.

• Одна установка: стандартный одиночный шредер от SOYU прост в эксплуатации - вам необходимо только подключить кабель оборудования к источнику электропитания и осуществить запуск. Для экономии средств покупателя, наша компания предоставляет услуги по дистанционному техническому консультированию.
• Нестандартная комплексная линия: по запросу клиента, мы можем предоставить услуги по монтажу и наладке оборудования на рабочей площадке. Мы поможем в обучении операторов и предложим услуги по предоставлению планового технического осмотра, включая проведение обучения в части эксплуатации оборудования, предотвращению неполадок, смазки вала, замены масла в гидравлической станции и т. д.

• Мы предоставим нашим клиентам детальное руководство по эксплуатации, перечень легкоизнашиваемых деталей, а также услуги по плановому техническому осмотру.
• В случае возникновения какие-либо неполадок, мы оперативно дадим ответ клиенту и окажем всяческое содействие в устранении неполадки. В случае необходимости, услуга по ремонту и обслуживанию на площадке также доступна.
• Нашим клиентам мы предлагаем легкоизнашиваемые детали такие, как ножи вала, по льготным ценам.

При разработке оборудования мы учли фактор замены отдельных запчастей. Мы применяли универсальные запчасти такие, как подшипники, цепное колесо, электродвигатель и т.д., что позволяет клиентам мобильно заменять сломанные детали и сокращать время простоя.